アプリがフリーズして操作できない

1. 起動中のアプリケーションの再起動
   を停止したうえで、再起動してみてください。
2. アプリの再インストール
   再起動しても改善しない場合は、一旦のアプリを端末から削除し、端末を再起動してください。その上で再度をダウンロードしてインストールし、動作を確認してください。

ダウンロードができない / 途中で止まってしまう

• 高品質な素材、音源を提供しているため、それらのファイルサイズが大きくダウンロードに時間がかかる場合があります。曲のダウンロードの際にはWIFI環境に接続してのご利用を推奨します。3G回線でダウンロードする場合は、回線の混在状況によって、2分～3分お時間がかかる場合があります。
  ダウンロードが中断した場合や何らかの原因で失敗した場合は、通信環境の良い場所で再度お試し下さい。

その他のお問い合わせ

• 上記のヘルプで解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせをお願いいたします。
• お問い合わせフォームからお問い合わせいただくことでお客様の登録状況を特定することができ、よりスムーズな対応をさせていただくことが可能です。 大変申し訳ございませんがお電話によるサポートは行っておりません。 あらかじめご了承ください。